El responsable del tratamiento es Nohaila Lakroucha Arhlal, con NIF 35755872A y domicilio en Calle Bernat Amer 20, 3.º B, 07011 Palma (Illes Balears), España. Puedes escribirnos a info@novaromulus.es.
GuIA viajero no tiene registro ni cuentas de usuario. No te pedimos nombre, correo electrónico ni contraseña. No usamos analítica, publicidad, cookies ni ningún tipo de rastreo. Los datos que se mencionan a continuación se limitan a lo imprescindible para que la app funcione.
Cada audioguía se adquiere mediante una compra única (artículo no consumible) a través de App Store o Google Play. El pago lo gestiona íntegramente Apple o Google: nosotros no recibimos ni almacenamos tu tarjeta ni tus datos de pago.
Para validar y restaurar compras, la app utiliza el SDK de RevenueCat. RevenueCat recibe un identificador anónimo de usuario generado por la app y los recibos de compra de la tienda correspondiente. No se asocia a tu nombre ni a tu correo, porque no los tenemos. Finalidad: comprobar qué guías has comprado y permitirte restaurarlas. Base jurídica: ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) e interés legítimo en prevenir el fraude (art. 6.1.f RGPD). Puedes consultar cómo trata los datos RevenueCat en su propia política de privacidad; ese tratamiento puede implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías que la normativa exige.
Si lo autorizas, la app accede a tu ubicación solo «mientras se usa la app», para indicarte la parada más cercana. La ubicación se procesa en tu dispositivo y no se envía a ningún servidor. Puedes retirar el permiso en cualquier momento desde los ajustes del sistema; sin él, la app sigue funcionando, aunque sin esa función. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
Las fotos, los audios y el catálogo de guías se descargan de un servidor estático alojado en Vercel. Como en cualquier descarga por internet, el servidor registra temporalmente tu dirección IP en sus registros técnicos (logs). No la usamos para identificarte. Base jurídica: interés legítimo en el funcionamiento y la seguridad del servicio (art. 6.1.f RGPD).
Los mapas se componen con teselas de OpenStreetMap. La app las pide directamente a los servidores de OpenStreetMap, que, como cualquier servidor web, ven tu dirección IP. Consulta la política de privacidad de la Fundación OpenStreetMap para más información.
Las guías que descargas para escucharlas sin conexión se guardan en tu dispositivo. Puedes borrarlas en cualquier momento desde Ajustes, o desinstalando la app.
Intervienen, cada uno con su propia política de privacidad: Apple y Google (tiendas y pagos), RevenueCat (validación de compras), Vercel (alojamiento del contenido) y OpenStreetMap (teselas de mapa).
No conservamos datos personales identificables propios. Los datos que tratan terceros se conservan según sus respectivas políticas; los registros técnicos del servidor se mantienen solo durante el tiempo que establece el proveedor de alojamiento. Los datos locales permanecen en tu dispositivo hasta que los borres.
Conforme al RGPD y a la LOPDGDD (Ley Orgánica 3/2018) tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad (ARCO-POL). Para ejercerlos, escríbenos a info@novaromulus.es. Dado que no tenemos tu nombre ni tu correo, es posible que necesitemos que nos facilites tu identificador anónimo de usuario u otros datos para poder localizar la información (art. 11 RGPD). Puedes retirar el consentimiento de ubicación en cualquier momento.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
GuIA viajero no está dirigida a menores de 14 años y no recopilamos datos de menores de esa edad de forma deliberada. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor ha facilitado datos, contáctanos.
Podemos actualizar esta política cuando cambie la app o la normativa. La versión vigente es la publicada en esta dirección, con la fecha de actualización indicada arriba.